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    手板報價員必備素質
    發表時間:2020-03-05     閱讀次數:     字體:【

    手板報價這環節非常關鍵,對整個公司的效率與利潤有極大的影響。報價員是除了業務員以外第一個面對客戶的崗位,也可以說是“公司窗口”,那么報價員需要什么樣的基本素質呢?

    1.接待熱情大方:對每個客戶的來訪(不管是網絡還是現場)都需要熱情接待,你的態度會直接影響客戶的成交意向;

    2.處事快速靈敏:收到客戶的圖檔后要立即展開工作,盡最短的時間內把相應的信息反饋給客戶,這樣即能讓客戶快速做出選擇;

    3.文件善于存檔:不管是有沒有產生交易都應該把客戶的各類信息分類歸檔,于便客戶人員后期跟蹤服務;

    4.溝通能力較強:長期面對工程師或采購員,沒有一定的溝通力和說服力是很難把訂單拿下來;

    5.專業知識過硬:對圖檔的審查、分析要非常到位,對工藝的充分理解,制作方式要有預見性;

    6.遵循原則而又適當變通;所謂原則就是保持雙方利益不被損害,報價要有據可依、有章可循。面對頑固的客戶需要適當的讓步,讓客戶有種征服的快感。

    以上六項是報價員必備的素質,除此之外還有諸多細節未能一一贅述,還需要看個人的悟性與天賦,總之此崗位對手板的制作流程必需非常熟悉,并能準確掌握每個工件在各個工序所消耗的時間,熟悉原材料最新市場價格,只有具備這些條才能給客戶報出合理的價格及交期。



     
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